Klachtenregeling

We hopen uiteraard dat uw behandeling naar tevredenheid is verlopen, mocht u toch niet tevreden zijn over uw behandelend arts of het resultaat dan adviseren wij u om dit bespreekbaar te maken bij uw behandelend arts of zorginstelling  waar u zich heeft aangemeld. Kijk in dat geval op de website van de arts of Kliniek naar hun klachtenregeling.

Mocht u na het gesprek met de interne klachtenfunctionaris van de kliniek nog steeds het gevoel hebben
dat uw klacht betreffende faciliteiten van onze kliniek, dan kunt u contact opnemen met onze
externe klachten en geschillencommissie van DOKh te Alkmaar: www.dokh.nl
Adres: Robijnstraat 6, 1812 RB te Alkmaar. Telefoon: 072 527 9100.

Via het emailadres: gunsteren@mfiv.nl kunt u een klacht, compliment of tip indienen. We behandelen binnengekomen meldingen van cliënten met grote zorg. Binnen 2 weken kun je een inhoudelijke reactie verwachten.